Wartung und Reparatur

Hoher Standard für Ihre Sicherheit

Um die Qualität und die Betriebssicherheit der Werkzeuge zu gewährleisten, werden alle Prüfungen nach folgenden Vorschriften durchgeführt:

  • DIN VDE 0701 – 0702
  • DGUV Vorschrift 3

Nach einer akkuraten Prüfung des Werkzeugs durch einen unserer Spezialisten wird ein detailliertes Zertifikat erstellt. Dieses Zertifikat dokumentiert und garantiert den einwandfreien Zustand und die tadellose Funktion des Werkzeugs.

Falls Sie eine Express-Reparatur brauchen, nehmen Sie bitte telefonisch mit uns Kontakt auf. Wir werden für Sie eine schnelle Abwicklung der Reparatur Ihres Gerätes arrangieren.

Wartung & Reparatur - ViegaWerkzeuge
Wartung & Reparatur - Viega Werkzeuge

Halten Sie Ihre Pressgeräte fit!

Durch eine regelmäßige und vorbeugende Pflege und Wartung können teure Reparaturkosten vermieden werden. Um diese Pflege sicherzustellen, haben wir einen Erinnerungsservice zur Wartung Ihrer Presswerkzeuge und -backen eingeführt.

Erinnerungsservice

Mittels unseres Erinnerungsservices werden Sie je nach Modell der von Ihnen erworbenen Maschine jährlich, alle zwei oder vier Jahre per E-Mail darüber informiert, wann es an der Zeit ist, Ihr Pressgerät warten und überprüfen zu lassen.

Mobiler Service

Um Ihnen Transportkosten zu ersparen, haben wir für Sie einen mobilen Service eingerichtet. Bei Fachhändlern in Ihrer Nähe führen wir Inspektion und Prüfung sowie ebenfalls kleinere Reparaturen durch.

Service-Ablauf

  1. Senden Sie uns Ihr defektes Werkzeug zu. (Sie können auch gerne unseren Abholservice nutzen.)
  2. Eine Funktionsprüfung wird durchgeführt und nach der Fehlerursache gesucht. (In der Regel ist dafür eine Demontage des Werkzeugs nötig.)
  3. Ein detaillierter Kostenvoranschlag wird Ihnen per Fax oder E-Mail zugesendet.
  4. Nach dem Erhalt der Auftragsbestätigung beginnen wir mit der Reparatur. Nach der Instandsetzung Ihres Werkzeugs schicken wir Ihnen Ihr Gerät inklusive Prüfprotokoll und Rechnung zu.
  5. Falls Sie sich nach Erhalt des Kostenvoranschlags nicht für eine Reparatur entscheiden, schicken wir Ihnen das Gerät im aktuellen Zustand zurück. Falls eine Montage gewünscht wird, ist dies natürlich möglich (kostenpflichtig).
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